トップページ > はじめまして
私は小さな頃から、皆に「いつもニコニコ笑ってるね」とよく言われていました。そして私も、笑顔でいることがとても好きでした。
笑顔は鏡のようで、こちらが笑っていれば、相手の表情も自然とほがらかになってくるからです。
介護の現場はいろいろと大変です。介護する人にも、される人にも、なかなか笑顔でいられないご事情があります。
だからこそ、私が明るく笑顔で訪問することで、少しでも皆様の笑顔が増え、ご家庭が明るくなればいいなと思っています。
私は最初から介護とか福祉とかを志していたわけではなく、以前は事務機器の販売や建設現場管理などいろいろな仕事をしてきました。
ただ妻が結婚前にヘルパーをやっていた関係で、介護というものが比較的身近な存在であったのは確かです。
この仕事を始めて間もない頃の、今でも忘れられない思い出があります。
ある一人暮らしのお婆さんのお宅に、介護用のベッドをお持ちしました。そしたらお婆さん、目の前で泣き出しちゃったんです。
「なんで泣くの?」と聞いたら、「これで、一人で起きれるわ」と。「ありがとうなー」って、すごい感謝されました。
私たちからすれば当たり前のことが、その方にとっては、泣かずにおれないくらいうれしかったんでしょうね。「自分は、こんなにすごいことをしてたんや…」と、いたく感動したものです。
今でも、福祉用具をご利用された方からの「あれがあるから助かってる」みたいなお声がけが一番うれしいですし、この仕事へのやりがいを感じられます。
生まれは熊本ですが、3歳の頃に奈良に移り住んでからはずっと奈良県民です。もう地元といえば奈良ですね。
一番の趣味は国内旅行。私もですが、妻が旅行大好きで、いつも旅のプランニングは全部妻任せです!私も「国内旅行業取扱管理者」なんて資格を持っています。いつか将来、お客様やご家族といっしょに介護旅行に行けたらいいな~。
くまさん的には「鮭」と言いたいところですが(笑)お肉が好きです!
野球ですが、見るよりも、自分がプレーするのが好きです。田原本の草野球チームに入っていて、春と秋には町民大会に参加しています…といってもこの体格ですから、私は総監督みたいになってるんですが(笑)
妻と子ども2人(上が女の子、下が男の子)
くまさんスマイルでは、利用者様のご要望に対して「すぐやる」「すぐ動く」をモットーとしています。
“手すきの時間が10分できた。今のうちに届けてこよう”といったケースも珍しくありません。“これとこれの納品先は同じ方面だから、明日まとめて持って行ったほうが効率的”などとは考えず、とにかく対応の速さにはこだわっております。
これは何より、利用者様のお困り事を早く解決してさしあげたい、というのが一番です。
「もしも利用者様が自分の家族だとしたら、どうケアするか?」
私が常日頃、大切にしている思いです。たとえ非効率であっても、少しでも早く問題解決してご満足いただけるよう最善を尽くしております。
また、私たちの取引先は主に奈良県内の業者様ですので、急なレンタルのご希望などに臨機応変に対応できるのも強みです。
「福祉用具を借りたい・購入したい」「介護リフォームをやりたい」となった時、まずは誰に相談すればいいのでしょうか?
こういった場合、多くの方が相談されるのは市役所や役場です。また、各市町村には「地域包括支援センター」といわれる介護関係の窓口が設置されています。
でもこうした公的な窓口は、ちょっと敷居が高いと思われる方があるかもしれません。“こんなささいなこと、聞いてもいいのかな?”とご心配かもしれません。
そんな時はまず、私「くまさん」にお気軽にご相談ください!どんな小さなことでも、ていねいに対応・アドバイスさせていただきます。各窓口やケアマネージャー様との横の連携もありますのでご安心ください。
また福祉用具のことだけでなく、介護関連の他のサービスについてもお気軽にご相談くださいませ。